Política de Troca – My Collection

Na Fressen, prezamos pela exclusividade e individualidade de cada cliente. Por isso, as peças da linha My Collection são personalizadas de forma única, atendendo às preferências específicas de quem as adquire.

Devido à natureza exclusiva dessas criações, não realizamos trocas ou devoluções de peças personalizadas, exceto em casos de defeito de fabricação. Essa política garante a integridade do serviço personalizado e o compromisso com a qualidade de nossos produtos.

Para dúvidas ou informações adicionais, nossa equipe está à disposição para ajudar no momento da escolha e garantir sua plena satisfação.

Agradecemos pela compreensão e por escolher a Fressen para momentos tão especiais.